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  • UpSky集團鄭重承諾,将竭力為(wèi)所有客戶及本網站訪客提供優質服務,并尊重其個(gè)人隐私。我們了解,您對于本網站收集和使用您所提供的信息可能(néng)有著(zhe)各種疑問。因此,我們特以此隐私聲明(“聲明”)向您告知用于約束我們對得自(zì)于客戶的信息的使用的隐私原則,這些信息包括我們通(tōng)過本網站(包括UpSkyhotel.com以及此隐私聲明中所列的包含于UpSkyhotel.com内的UpSky網站)獲取的信息。 此聲明詳述了我們為(wèi)保護您的隐私而采取的諸多(duō)一(yī)般性及技(jì)術(shù)性舉措。我們已将聲明内容按照(zhào)不同程序及區域進行分類編排,方便您快速鏈接至最感興趣的信息。

    UpSky集團一(yī)貫緻力于從(cóng)滿足您的需要及期望的角度出發,尤為(wèi)注重包括保護您的隐私。

    閱讀(dú)此聲明後,如有任何問題,或對隐私權存在任何疑問,請發送電(diàn)子郵件(jiàn)至privacy@upskyhotel.com 。

    此聲明于 2013年(nián)9月(yuè)20 日更新,以解釋隐私聲明如何應用于所有由您提供的信息,并更新隐私聲明,如下(xià)所述。

  • 浏覽網頁    
  • 浏覽此網站并從(cóng)我們的服務器(qì)請求頁面時,網站不會(huì)收集個(gè)人識别信息,除非您向我們提供。因此,我們不知道您的姓名、電(diàn)子郵件(jiàn)地址或其它個(gè)人識别信息,但下(xià)列情況除外:

    · 您通(tōng)過我們發送的電(diàn)子郵件(jiàn)内的鏈接進入本網站;

    · 您為(wèi)UpSky會(huì)員(yuán),或已建立個(gè)人資料并登錄帳戶,而您選擇登入您的帳戶或選擇通(tōng)過cookie檔記住登錄信息,包括在帶上(shàng)網功能(néng)的個(gè)人移動設備上(shàng)。

    在上(shàng)述情況下(xià),我們會(huì)根據您之前提供的資料識别您的身份。當您從(cóng)我們的網站請求頁面時,服務器(qì)會(huì)記錄 HTTP 請求标頭所提供的信息,包括 IP 号、請求時間、請求網址及其它信息。我們收集 HTTP 請求标頭信息的目的是保持本網站的正常運作,并為(wèi)您提供網站所示的功能(néng)。同時,我們還(hái)會(huì)使用該信息為(wèi)您呈現個(gè)性化内容,更好地了解訪問者如何使用我們的網站,以及我們如何能(néng)優化網站内容及功能(néng),以迎合您的需求。

  • 信息收集及使用    
  • 當我們需要向您收集個(gè)人識别信息以提供特定服務時,我們會(huì)向您提出請求,由您自(zì)願提供所需信息。例如,若您希望預訂我們酒店的客房,我們會(huì)要求您提供姓名、地址、電(diàn)話号碼、電(diàn)子郵件(jiàn)地址、信用卡号碼、UpSky會(huì)員(yuán)編号(如适用)及客房偏好,以處理您的預訂。我們會(huì)将确認信息發送至您的電(diàn)子郵件(jiàn)地址,并在需要時通(tōng)過其它聯系方式與您聯絡,以辦理預訂手續。此外,我們還(hái)會(huì)在以下(xià)情況使用您的聯系信息:

    · 向您發送抵達前信息,概述确認詳情并提供酒店和周邊地區的資料;

    · 通(tōng)知您此隐私聲明所述的特惠和促銷;

    · 以及向您發送周期滿意度調查或市(shì)場研究調查。

    您可随時取消訂閱推廣通(tōng)訊。還(hái)可選擇不參加UpSky研究調查。在購買禮券、注冊UpSky會(huì)員(yuán)促銷、參加抽獎或在線遊戲、加入UpSky會(huì)員(yuán)計劃,或兌換UpSky會(huì)員(yuán)積分時,我們也會(huì)要求您提供類似信息。

    在某些情況下(xià),我們會(huì)根據您直接向我們提供的信息,通(tōng)過第三方獲取您的其它聯系信息。例如,如果我們知道您的姓名和通(tōng)訊地址,則可能(néng)會(huì)通(tōng)過第三方為(wèi)我們提供您的電(diàn)子郵件(jiàn)地址。随後,我們會(huì)将該信息用于市(shì)場分析和營銷目的。

    有時候,我們可能(néng)要求您提供其他人的個(gè)人識别信息(如您的旅遊夥伴的姓名、地址及聯絡方法)。這些情況下(xià),我們依賴您取得該等人士的同意以透露有關數據給我們,并把有關我們、我們如何将使用該信息以及我們的聯絡方法等信息轉告之,以便該等人士查詢。

  • 直效營銷    
  • 我們可能(néng)會(huì)使用您的個(gè)人信息與您取得聯系,并提供一(yī)些我們認為(wèi)您可能(néng)會(huì)感興趣的直效營銷資料。例如,

    我們可能(néng)會(huì)向您發送與以下(xià)内容相(xiàng)關的信息:

    · 推廣和新聞:您的帳戶信息、專享優惠、酒店開(kāi)業(yè)和全球推廣

    · 酒店特别優惠:個(gè)性化目的地優惠和套餐、最後一(yī)刻房價

    · 合作夥伴優惠:金融産品、汽車租賃、俱樂部會(huì)籍等

  • 兒童隐私    
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  • 預訂    
  • 您在預訂時所提供的個(gè)人識别信息将會(huì)傳送至有關酒店,以辦理預訂手續。在成功預訂或入住UpSky酒店後,除非收到(dào)您的通(tōng)知,我們以及我們的聯屬公司将會(huì)在推廣UpSky酒店及其它某些UpSky品牌的産品時使用您提供的信息。UpSky可能(néng)會(huì)使用第三方郵遞公司(僅限郵寄材料)。

    在您離開(kāi)後我們将保留你的個(gè)人識别信息,包括您的住宿數據、房間類别及住宿類别。

  • 更新個(gè)人會(huì)員(yuán)帳戶信息    
  • 您可在線訪問、查看(kàn)、更新或停用個(gè)人UpSky會(huì)員(yuán)帳戶信息。請注意,UpSky絕不會(huì)發送電(diàn)子郵件(jiàn)詢問您的密碼、信用卡号碼或社會(huì)保險号。若您收到(dào)類似UpSky發送的電(diàn)子郵件(jiàn),要求您提供信用卡号碼或社會(huì)保險号,則必為(wèi)欺詐性或“詐騙”郵件(jiàn)。
  • 會(huì)員(yuán)通(tōng)訊會(huì)員(yuán)信息使用    
  • 傳輸相(xiàng)關信息對管理UpSky會(huì)員(yuán)計劃、讓您充分享受會(huì)員(yuán)優惠十分重要。

    我們僅會(huì)将會(huì)員(yuán)及顧客信息披露給UpSky集團(定義見(jiàn)下(xià)面)、由您授權的個(gè)人、此私隐聲明規定的其他第三者以及UpSky的經營人及财産擁有者。

    顧客信息及會(huì)員(yuán)帳戶信息披露的目的如下(xià):

    UpSky會(huì)員(yuán):

    1) 通(tōng)過書面或電(diàn)子清單讓會(huì)員(yuán)随時了解帳戶狀态與活動,以便我們更好地服務您的帳戶并了解您的偏好;

    2) 确定您可享受的優惠;

    3) 收集和處理您在UpSky酒店消費(fèi)的費(fèi)用;

    4) 為(wèi)您提供其它産品和服務;

    5)為(wèi)您提供旅遊服務套餐或安排,如機(jī)票或汽車租用

    6) 提供UpSky品牌的産品,或由UpSky的第三方合作夥伴所提供的服務。

    所有顧客:

    7) UpSky、其聯屬公司為(wèi)您提供一(yī)些我們認為(wèi)您會(huì)感興趣的優惠和促銷;

    8) 向您發送周期滿意度調查或市(shì)場研究調查。

    推廣及研究調查的傳送可以透過電(diàn)話、郵件(jiàn)、(如适用)電(diàn)郵及短信。

  • 會(huì)員(yuán)帳戶創建在線密碼    
  • 您可選擇為(wèi)個(gè)人UpSky會(huì)員(yuán)帳戶創建密碼,以查看(kàn)個(gè)人信息并在線管理帳戶。您需要提供個(gè)人姓名、電(diàn)子郵件(jiàn)地址、帳号、用戶名、密碼及密碼提示。一(yī)旦擁有UpSky會(huì)員(yuán)帳戶,便可在線查看(kàn)、更正或删除信息。如無法在線訪問帳戶,請通(tōng)知當地的UpSky會(huì)員(yuán)賓客服務辦事(shì)處,以查看(kàn)、更正或删除您的信息(如法律允許,我們可能(néng)會(huì)收取一(yī)定費(fèi)用),或指定您的通(tōng)訊偏好。
  • 保護信息的傳輸及存儲    
  • 我們視您提供的信息為(wèi)機(jī)密信息,并将根據集團公司的安全程序及政策來保護并使用此信息。當您按我們的要求提供信用卡信息時,如果您使用有 SSL 加密技(jì)術(shù)的網頁浏覽器(qì),如 Microsoft Internet Explorer 或Mozilla Firefox,有關信息将通(tōng)過安全套接字層 (SSL) 加密技(jì)術(shù)傳送。在您輸入個(gè)人識别信息的指定網頁,我們也會(huì)使用 SSL 加密技(jì)術(shù),以确保您的信息在互聯網傳送時獲得加密保護。此安全模式會(huì)在您的計算(suàn)機(jī)或帶上(shàng)網功能(néng)的設備傳送信息前啓用。當計算(suàn)機(jī)屏幕右(左)下(xià)方的挂鎖或鑰匙圖标顯示已上(shàng)鎖,即表示您正處于安全模式。此外,當您訪問安全服務器(qì)時,網址的首串字符将由“http”轉為(wèi)“https”。

    UpSky收到(dào)信息後,會(huì)将信息存儲于由防火牆保護的安全服務器(qì),以阻隔UpSky以外的未授權訪問。由于各國(guó)的個(gè)人信息适用法律不盡相(xiàng)同,因此我們酒店或其它業(yè)務部門(mén)可能(néng)會(huì)根據适用法規采取其它的措施。 當您提供您的個(gè)人信息時,您同意我們依照(zhào)此私隐聲明傳送、處理及存儲您的個(gè)人信息。

  • 向第三方披露信息    
  • 除必要的信息分享外,UpSky會(huì)使用第三方處理者服務,如市(shì)場調研員(yuán)、包裝公司、為(wèi)UpSky集團、會(huì)員(yuán)授權的個(gè)人以及UpSky特許經營人服務的電(diàn)子郵件(jiàn)服務提供商及提供郵件(jiàn)和郵售的商店,以及提供此類服務的實體和營銷公司。根據相(xiàng)關協議規定,上(shàng)述各方不得将個(gè)人識别信息用于UpSky指定以外的其它任何用途。我們會(huì)向特定服務提供商提供非個(gè)人識别信息(以綜合方式使用),以便其履行合同義務。

    除本節、“UpSky會(huì)員(yuán)通(tōng)訊及會(huì)員(yuán)信息的使用外,若未經您同意,我們決不向UpSky集團公司及第三方服務提供商以外的機(jī)構出售或傳送您的個(gè)人識别信息,用于任何非UpSky相(xiàng)關目的。

  • UpSky–至尊服務    
  • 為(wèi)于UpSky履行至尊服務承諾,我們的員(yuán)工(gōng)有時候會(huì)紀錄客人的偏好及其他有關客人的個(gè)人信息,以為(wèi)客人未來提供更個(gè)人化的待遇。這些信息包括您的用膳或枕頭喜好、周年(nián)紀念日期或其他令您于入住時更舒适的信息。世界各地的UpSky酒店都會(huì)得到(dào)這些信息。如您希望退出此計劃,或有任何偏好希望我們知道,請随時聯絡我們。
  • cookies    
  • UpSkycookies

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    · 為(wèi)您提供在線預訂、UpSky會(huì)員(yuán)交易及其它我們認為(wèi)您會(huì)感興趣并重視的各項功能(néng)。

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    第三方宣傳cookies

    我們的網站及載有我們廣告的網站,均使用第三方廣告技(jì)術(shù)來做廣告宣傳。廣告宣傳時,該技(jì)術(shù)會(huì)使用您浏覽上(shàng)述網站的相(xiàng)關信息(但不包括您的姓名、地址或其它個(gè)人識别信息)。在廣告宣傳期間,一(yī)個(gè)獨特的第三方永久 cookie 可能(néng)會(huì)被放(fàng)置在您的浏覽器(qì)上(shàng)或需進行驗證。此外,我們使用廣告服務提供商提供的電(diàn)子圖像(參見(jiàn)以下(xià)描述)來管理在線廣告。這些電(diàn)子圖像可使廣告服務器(qì)識别浏覽器(qì)的 cookie,并了解是哪個(gè)網頁廣告将用戶引至我們的網站,以及通(tōng)過upskyhotel.com進行的預訂是否已完成。廣告服務提供商及我們通(tōng)過此技(jì)術(shù)所收集的信息無法識别個(gè)人身份,但該等信息會(huì)被用作制造數據圖表,令廣告服務提供商能(néng)按您的喜好提供廣告服務提供者網絡内的有關廣告。

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    · 追蹤客戶對UpSky廣告及網站内容的反應;

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    · 了解啓用電(diàn)子郵件(jiàn)的用戶人數,并讓服務提供商就(jiù)該電(diàn)子郵件(jiàn)推廣活動編制統計信息;同時

    · 便于我們優化目标互動廣告、強化客戶服務及網站可用性,并提供我們認為(wèi)您可能(néng)會(huì)感興趣的優惠和促銷。

  • 特惠促銷及取消訂閱    
  • 我們隻希望向您發送對您有用及您想收到(dào)的電(diàn)子郵件(jiàn)。加入UpSky會(huì)員(yuán)并預訂客房,或通(tōng)過電(diàn)子郵件(jiàn)申請酒店帳單副本并提供電(diàn)子郵件(jiàn)地址,我們即會(huì)定期通(tōng)過電(diàn)子郵件(jiàn)與您聯系,提供您可能(néng)會(huì)感興趣的UpSky會(huì)員(yuán)特惠及促銷信息。 我們還(hái)會(huì)向您提供您可能(néng)感興趣的UpSky、UpSky附屬機(jī)構以及UpSky會(huì)員(yuán)品牌特許經營商相(xiàng)關的優惠與促銷。

    我們通(tōng)常會(huì)利用第三方電(diàn)子郵件(jiàn)服務提供商發送電(diàn)子郵件(jiàn)。除發送UpSky相(xiàng)關電(diàn)子郵件(jiàn)以外,這些服務提供商不得出于任何目的使用您的電(diàn)子郵件(jiàn)地址。

    您可随時在線指定或更改郵件(jiàn)偏好,包括取消訂閱所有市(shì)場營銷信息。我們推出了兩大電(diàn)子郵件(jiàn)計劃。您可随時在線選擇或修改郵件(jiàn)偏好,包括取消訂閱所有市(shì)場營銷信息。訪問UpSky取消訂閱頁面即可輕松取消訂閱任意電(diàn)子郵件(jiàn)計劃。此外,每次收到(dào)電(diàn)子郵件(jiàn)時,您都可根據其内提供的指示取消訂閱電(diàn)子郵件(jiàn)。您還(hái)可通(tōng)過更新個(gè)人會(huì)員(yuán)帳戶在線取消訂閱UpSky會(huì)員(yuán)電(diàn)子郵件(jiàn)。我們将在 10 個(gè)工(gōng)作日内對您取消訂閱的請求進行處理。

  • 活動及會(huì)議    
  • 如需在線提交請求,您需要提供指定的個(gè)人識别信息。所有您提供的個(gè)人識别信息,如姓名、通(tōng)訊地址、電(diàn)子郵件(jiàn)地址及電(diàn)話号碼等,都将通(tōng)過互聯網以不加密的電(diàn)子郵件(jiàn)形式發送至UpSky。我們視您的個(gè)人識别信息為(wèi)機(jī)密信息,并将根據集團公司的安全程序及政策來保護并使用此信息。UpSky不會(huì)将該信息用于其它任何目的。
  • UpSky職位    
  • UpSky在由第三方主辦的網站上(shàng)使用特定私人标簽信息庫及工(gōng)具來收集申請招聘職位的個(gè)人資料。UpSky可存取您通(tōng)過這些私人标簽服務提供的信息,并對信息保密。

    對于您所提供的信息,UpSky僅用于讓您自(zì)動搜索工(gōng)作或确定是否符合招聘條件(jiàn)。除代表UpSky收集信息以外,第三方服務提供商不得出于任何目的使用您所提供的信息。

  • 其它網站    
  • UpSky隻負責本網站的隐私聲明及内容,以及我們收集的信息。其它非UpSky網站(包括本網站的正向和反向鏈接網站)的數據收集、使用、隐私政策或 cookies 使用,我們概不負責。
  • 法律問題    
  • 一(yī)般問題

    在法律要求下(xià),或相(xiàng)信将有助于調查或保護UpSky賓客、訪客、員(yuán)工(gōng)、資産(包括此網站)或其他人等免受損害的情況下(xià),UpSky可在未經您的同意下(xià),公開(kāi)個(gè)人識别信息。如前所述,有關個(gè)人識别信息的法律因國(guó)家而異。

    有關香港地區的問題

    此隐私聲明中的個(gè)人識别信息構成個(gè)人資料(私隐)條例(第486章)中的個(gè)人資料,直接用于其營銷目的。UpSky或/及我們相(xiàng)關的本地特許經營人可能(néng)構成在香港的數據用戶。所有此類信息将按此隐私聲明中目的處理,包括在直接促銷中的使用。

  • 其它UpSky網站    
  • upskyhotel.com内含多(duō)個(gè)UpSky網站,可通(tōng)過upskyhotel.com上(shàng)的鏈接或獨立網址進入。此類網站包括:upskyhotel.com、upskyshanghai.com、upskylongisland.com、upskynanning.com、upskybeihai.com。
  • 關于UpSky    
  • 在此私隐聲明中 “UpSky”指“Upsky Holdings”。如内文需要,“UpSky”同時指UpSky的每一(yī)間聯屬公司(統稱 “UpSky集團”)。聯屬公司是由UpSky控制的公司或個(gè)體,所有信息及個(gè)人識别信息均由UpSky集團分享。

    如您預訂留宿的酒店是由一(yī)個(gè)特許經營人所經營,那預訂的詳情将會(huì)被轉告該第三方特許經營人僅作為(wèi)滿足您的預訂之用。在一(yī)些國(guó)家内,我們也可能(néng)提供您的預訂詳情給擁有該酒店而容許我們經營的個(gè)體,僅作為(wèi)滿足您的預訂之用。

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